Negli ultimi giorni, molti utenti di Instagram hanno notato un improvviso aumento di contenuti disturbanti nei propri feed, in particolare nella sezione Reels. Video con immagini violente o di natura sensibile sono apparsi anche a coloro che avevano attivato il massimo livello di controllo sui contenuti sensibili. Le segnalazioni si sono rapidamente diffuse sui social, portando Meta a intervenire con una dichiarazione ufficiale. Meta ha spiegato che la causa di questo fenomeno è stato un errore tecnico che ha portato alla raccomandazione di contenuti che non avrebbero dovuto essere visibili. La società ha dichiarato di aver risolto il problema e ha chiesto scusa agli utenti per l’accaduto. Tuttavia, non è stato fornito un dettaglio specifico sulle origini precise del bug.
Alcuni esperti suggeriscono che il problema potrebbe essere derivato da un malfunzionamento dell’intelligenza artificiale che gestisce la moderazione dei contenuti. Normalmente, il sistema di Instagram analizza i post e limita la visibilità di quelli ritenuti troppo grafici. Se l’algoritmo non funziona correttamente, tali contenuti potrebbero essere mostrati a un pubblico più ampio del previsto. Un’altra ipotesi riguarda possibili modifiche agli algoritmi di raccomandazione di Instagram, che potrebbero aver erroneamente aumentato la priorità di determinati contenuti.
Meta ha ribadito che la piattaforma ha politiche rigorose per limitare la diffusione di immagini estremamente violente o inappropriate. Contenuti che mostrano smembramenti, corpi carbonizzati o altri dettagli grafici sono vietati, così come quelli che contengono commenti sadici su situazioni di sofferenza. Tuttavia, in alcuni casi, immagini sensibili possono essere consentite per scopi di sensibilizzazione su temi come violazioni dei diritti umani, conflitti armati e terrorismo, purché accompagnate da avvisi di contenuto sensibile.
Gli utenti preoccupati possono verificare le proprie impostazioni di controllo dei contenuti sensibili nelle opzioni di Instagram. Se il problema dovesse ripresentarsi, Meta invita a segnalare i contenuti inappropriati per aiutare il sistema a migliorare la moderazione.
Resta da vedere se Meta fornirà ulteriori dettagli sulle cause del problema o se questo evento porterà a una revisione delle politiche di moderazione della piattaforma.
