Se hai mai soggiornato in un hotel, probabilmente hai sentito il sospetto che coperte e cuscini decorativi non vengano lavati con la stessa frequenza degli altri tessuti presenti in camera. Questa idea fa rabbrividire molti viaggiatori all’idea di avvolgersi in una coperta decorativa o di lasciare che un bambino giochi con i cuscini ornamentali. Ma quanto c’è di vero in questa voce?
Gli esperti hanno confermato che esiste effettivamente una differenza sostanziale tra la pulizia quotidiana e quella di routine quando si tratta di biancheria decorativa negli hotel. Ecco cosa emerge dalle loro testimonianze.
I cuscini decorativi e le coperte fanno parte della pulizia di routine e non di quella giornaliera. Questa distinzione è fondamentale per comprendere gli standard igienici dell’industria alberghiera.
Non ci si riferisce ai cuscini su cui si appoggia la testa ogni notte o alle lenzuola e copriletti che toccano direttamente la pelle. I cuscini decorativi sono tipicamente quelli extra disposti su letti e divani, mentre le coperte in questione sono plaid solitamente piegati ai piedi del letto o coperture considerate “non a contatto con l’ospite”.
Questi articoli appartengono a una categoria di pulizia diversa rispetto al servizio di pulizia quotidiano che si sperimenta durante i soggiorni in hotel. Insomma, durante la pulizia giornaliera, quando un cliente occupa la camera, il letto viene rifatto e tutto viene rinfrescato, ma i cuscini e le coperte decorative non vengono cambiati tra un cliente e l’altro.
La motivazione di questa pratica risiede nel fatto che questi elementi sono considerati non a diretto contatto con il cliente. Nella maggior parte dei casi, le persone utilizzano le lenzuola come barriera tra il proprio corpo e una coperta decorativa, per esempio.
Gli articoli ornamentali come plaid e cuscini decorativi seguono un ciclo di lavaggio separato. La frequenza effettiva dipende dal marchio dell’hotel e dalla sua categoria, ma un intervallo di 60-90 giorni è piuttosto credibile.
Il livello di servizio influisce direttamente sulla frequenza di pulizia: quanto più elevato è il livello di servizio, tanto maggiore è tipicamente la frequenza con cui questi articoli vengono puliti. Questo però non significa che le strutture di categoria inferiore non puliscano affatto questi elementi.
Sebbene ogni 60-90 giorni possa sembrare poco frequente, il motivo per cui questi articoli non vengono lavati con la stessa regolarità di lenzuola o accappatoi è che spesso non entrano in contatto diretto con l’ospite dell’hotel. Inoltre, seguono comunque un regime di pulizia definito, cosa che potrebbe non verificarsi negli affitti brevi a gestione privata.